Condiciones Generales de Contratación
Para cada actividad y cada participante existe un seguro de asistencia médica o accidentes (primera asistencia), así como un seguro de responsabilidad civil. Estos seguros están a disposición de los clientes que lo soliciten.
CLIENTE
El participante admite no tener problemas físicos, psíquicos o problemas de salud, alergias, enfermedades cardiovasculares, lesiones de importancia, ni se encuentra en estado de gestación antes de contratar cualquier actividad. ASIMISMO SE COMPROMETE A NO ESTAR BAJO LOS EFECTOS DEL ALCOHOL, DROGAS Y/O ESTUPEFACIENTES, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción. De no ser así deberá manifestar lo en el apartado otros datos de interés.
El participante manifiesta saber nadar y no tener miedos y/o fobias al medio en el que se desarrolla la actividad.
Los menores de edad deberán estar acompañados por persona responsable mayor de edad y el padre, madre o tutor legal deberá autorizar la actividad en la que se inscriben según el formulario proporcionado.
ACTIVIDAD
La empresa se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente el programa por causas meteorológicas o hidrológicas adversas, proponiendo otra actividad de características similares.
En caso de haberse comenzado la actividad y de que esta deba suspenderse por causas ajenas a nosotros no se procederá al reembolso del coste de la actividad.
El participante se compromete a aceptar las decisiones del guía y seguir las consignas para garantizar la seguridad de todos los miembros del grupo que este le dicte durante la actividad, de no ser así podría ser excluido o incluso la anulación de la actividad.
TRANSPORTE
El transporte será por cuenta del participante y deberá utilizar su vehículo personal. En aquellas actividades que requieran combinación de vehículos los participantes acatarán las instrucciones del guía.
MATERIAL
El material aportado por la empresa se considera en préstamo. Se pide un buen trato y control del material entregado, Al acabar la actividad el participante entregará el material en las mismas condiciones. Cualquier rotura o perdida por causas directas de la mala utilización o descuido del participante se le podrá pedir el reintegro de su valor.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente podrá cancelar su reserva hasta 15 días antes de la actividad llamando a 689 487 854 o escribiendo a sallyadventuresguara@gmail.com.
La cantidad pagada a modo de “señal” se guardará como bono para canjear en adelante por la misma actividad con Sally Adventures (máximo durante dos temporadas).
Si el cliente no se presenta en la fecha y hora de la actividad indicadas por Sally Adventures, o si anula su reserva las 48 horas anteriores al inicio de la misma, implicará la pérdida total de las cantidades anticipadas.